【文化行銷所 林隆儀老師專欄】221223
#行銷望遠鏡 / 產品線延伸 做大市場
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產品線延伸是指企業將定位鮮明,品質優異,口碑良好,滿足某一族群顧客需求的產品特徵,做了某些重要改變,延伸產品線長度,爭取其他族群顧客青睞與惠顧的一種行銷策略。
產品線延伸是公司行銷活動中應用得最廣泛,技術應用層次及成效最顯著,擴大市場占有率最快速,增強行銷競爭力最有效,消費者接受度最高的行銷策略之一,各行各業的廠商紛紛群起效尤,屢試不爽。產品線延伸策略的應用,可區分為三個方向:
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產品上市獲得目標顧客群青睞,締造輝煌績效,享有行銷優勢的廠商,都會積極思考下一步發展策略,希望提供豐富產品線,滿足其他階層顧客群的需求。此時第一個想到的就是採取產品線向下延伸策略,把現有技術做某些比較簡單的改變,產製普級型、定價比較大眾化的產品,爭取廣大消費群的青睞。
產銷高檔產品的廠商,站穩市場地位之後,都會發現三角形底部的市場規模更可觀,而且技術層次相對比較容易克服,於是開始產製普級型產品,志在進軍更寬廣的市場。朋馳汽車、保時捷汽車、BMW汽車、富豪汽車,在高檔汽車市場都各占有一席之地,並不以此為滿足,於是興起放眼更寬廣的市場的念頭,陸續推出相對比較普級等級的汽車,訂定相對大眾化價格,藉助產品線向下延伸策略,擴大市場占有率。
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【二、向上延伸】
產品線延伸策略並非只是高檔產品廠商所獨享,原來鎖定三角形中段或底部市場的廠商,產品獲得目標顧客喜愛與肯定之後,為了展現技術創新及紮實經營實力,締造更上一層樓績效,展開乘勝追擊行動,涉入產製品質更優異,等級更高級的產品,塑造展新形象,訂定更高價格,進軍三角形頂端的高檔市場。
產品線向上延伸策略,生產與行銷技術的挑戰層次比較高,不見得每一家廠商都做得很出色。成功向上延伸產品線的公司,無論是行銷績效或競爭優勢,都會有突破性斬獲。
日本豐田汽車載譽全球,繼續推出更高檔汽車,為明顯區隔市場,將新品牌命名為LEXUS,汽車品質、性能、形象、定價,都超越「豐田」品牌,締造產品線向上延伸最成功的典範。
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【三、雙向延伸】
資源雄厚且企圖心強烈的廠商,為了強化競爭優勢,鞏固事業版圖,常會採取產品線雙向延伸策略。
一方面向上延伸產品線,進入更高層次市場,一方面向下延伸,擴大占有三角形底部的廣大市場。大規模飲料業廠商,為充分利用現有產能,創造行銷綜效,強化競爭優勢,發揮多品牌行銷優勢,常會採取產品線雙向延伸策略。一方面志在相對比較高檔市場占有一席之地,一方面不缺席產銷普級型產品,滿足廣大消費者的需求。產品線延伸策略的邏輯簡單易懂,實際執行則有仁智之見,成果也有顯著差異。
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時尚精品業者為維持其產品特質與超高檔形象,通常只會繼續向上延伸產品線,至於民生必需品廠商,瞄準三角形底部廣大市場,擅長採取現下延伸策略。
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