9月 21, 2020
【文化大學/ 行銷研究所 張威龍老師 專欄】
管理講堂／將心比心以仁待人
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《道德經》第38章提到：「上仁為之而無以為；上義為之而有以為。上禮為之而莫之應，則攘臂而扔之。故失道而後德，失德而後仁，失仁而後義，失義而後禮。夫禮者，忠信之薄，而亂之首。」
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為什麼只有上仁、上義、上禮，那下仁、下義、下禮跑到哪裡去了？老子告訴我們，仁、義、禮這些東西，只有上仁是在上下德之間還可以談。如果到了下義、下禮，那根本就不必提了，所以他沒有說。
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「上仁為之而無以為」意思是說，上仁跟上德有一部分一樣，都是無以為。它沒有用意，沒有認真，也沒有一定要達到什麼目的。仁心，就是你不能有目的，不能有功利性。我不僅對待人要有仁心，對待動物也要有仁心，這就叫作人性。「為之」，是主張你要有為，因為很多人聽到無為，就認為什麼都不做，這又是誤解。把上仁跟上德做比較，可以發現，兩個都是無以為，但是上德是無為，上仁是為之。
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在儒家的觀念來看，教化是很了不起的，一個人能負起教化的責任，就很了不起了。但是老子告訴我們，這些都是社會亂了，才需要的東西。所以下面談一個小小的結論，給管理者做參考。
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「故失道而後德，失德而後仁，失仁而後義，失義而後禮。」老子說我們人類的歷史，有道的時候，根本沒有什麼仁、義、禮，也根本不需要。國家很平靜的時候，也不需要愛國的義士，因為他們每個人都知道，這是自己的國土。
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又說：「夫禮者，忠信之薄，而亂之首。」其中，「忠信之薄」是說忠信都很薄弱了。「而亂之首」，是說整個社會的亂源，就從禮開始。從儒家的觀點來看，會覺得老子的批評好像太苛刻了。其實，老子只是在看歷史演進的現象，因為他重視自然，自然現象是很重要的。
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整個社會就是因為我們重視禮而開始混亂，這不是禮的罪過，而是人的罪過。我們不應以有禮貌為滿足，而應該要提高層次到義，然後再提高層次到仁，一步一步向道提升，這才是老子真正的用意。
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現在很多人說，只要有禮貌就好。面帶笑容，講話很客氣，完全沒有真心，這種人非常多。他們認為禮就夠了，但禮上面還有個層次叫作義。義就是說，我該出手時要出手，我該幫忙時要幫忙，我該救急時要救急。義，多少還是有心的，多少還是做給人家看的，多少還是需要人家表揚的。因此要提高到仁，仁是沒有什麼表揚不表揚的，只是做我應該做的。
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仁是什麼？仁是彼此真誠相對，互相感應，將心比心，然後你我融為一體。義呢？義是自我要求，我們不可以老要求別人，那是永遠沒有辦法做到的，但是「義」往往讓我們失去仁心，這是「義」最可怕的地方。
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讀完38章後，求合理，然後自我要求，最後進入良心，就是無私、無我、無為，這樣我們就進入了道的層次。
#張 威龍
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