【#行銷知識百科】 推敲可能模型，摸透消費者

【#行銷知識百科】220729

推敲可能模型，摸透消費者

.

說服是我們生活日常的動作，隨時都會發生，例如：選舉時，候選人希望我們投票給他，會舉辦政見說明會；企業希望消費者購買自家產品，會發布廣告；公益團體希望大眾能夠捐款，有很多宣導訊息。「說服」就是用一個令人信服的論據來勸說對象改變想法，但是能否說服成功，並不是努力、大聲、口水噴得多就有用，是要懂得「對象」是怎麼在內心改變對事物的判斷。

.

心理學家Petty與Cacioppo提出「推敲可能模型」（Elaboration Likelihood Model，ELM），指出人類如何處理不同攸關程度事物的資訊。由於每個人在處理資訊時，他對該行動的「動機」與「能力」並不相同，所以會採用不同的資訊處理方式來改變對標的之態度及行為。

推敲可能模型整合了態度與說服的相關理論，主張資訊處理的途徑有兩個：中央路徑(central route)與周邊路徑(peripheral route)。推敲可能模型的途徑圖就像下面這張圖一樣，若是個人有高度的動機與能力，換在產品的情境中，也就是若對產品涉入程度(product involvement)較高，且擁有判斷產品的知識能力也較高，就會傾向採中央路徑，將較多注意力放在與產品直接屬性有關的「中央線索」的處理（例如材質、功能、效能、散熱度、營養成分…)，進行仔細的評估與理解，如果訊息是可信、具有說服力的，則會有較佳的產品/品牌態度；若是個人的動機與能力較弱，也就是產品涉入程度低，或是不具備判斷產品的知識，則會傾向採周邊路徑則，將透過與產品屬性無直接相關的但圍繞品牌/產品的「周邊線索」，來改變自己對產品的判斷(例如包裝、促銷、代言人、形象…)。

.

所以呀~假設我們是全新的包裝綠茶品牌，通路是便利商店，目標是滿足大學生上課解渴這個情境的need，這情境下的大部份消費者對產品涉入程度並不高。此時，當消費者站在便利店的冰箱前，我們在貨架資訊上強調茶葉產地、蛋白質、茶水硬度…這些中央線索，其實不太會改變大學生對我們的產品態度，但是，此時我們用折扣、符合消費者期望自我的包裝設計，或是找來他們喜愛的藝人代言，這些周邊線索反而是會影響產品態度的資訊喔~

.

其實說服消費者不難，只怕你不知道怎麼應用心理學呀~

————————————————————————————————

Cacioppo, J. T., Petty, R. E., Kao, C. F., & Rodriguez, R. (1986). Central and peripheral routes to persuasion: An individual difference perspective. Journal of Personality and Social Psychology, 51(5), 1032–1043.

————————————————————————————————

文化大學行銷所系 師資陣容最堅強

什麼都不會就只會賺錢

.

行銷所系幹大事賺大錢開大車住大房不然勒

.

行銷所系官網 https://crrmkt.pccu.edu.tw

行銷所系部落格 https://mktpccu.blogspot.com/

行銷所系IG https://instagram.com/pccumkt/

.

#學測 #111學測 #指考 #大學 #分科測驗 #行銷研究所 #行銷所 #行銷系 #研究所 #EMBA #MBA #文化大學 #行銷學士學位學程 #行銷 #網路行銷 #行銷企劃 #文大行銷 #說服 #推敲可能模型 #ElaborationLikelihoodModel #中央線索 #周邊線索

 

Read More

【分科測驗-志願怎麼填❓】

 

【分科測驗-志願怎麼填】

.

明天就開放網路登記志願啦

小編姊姊特別準備了填志願的四大技巧

快速了解志願選填小tips！

.

【技巧一】藉由工具了解落點位置

知道自己成績的落點位置，能更清楚何種志願選填對自己更有利

像今年是分科測驗的第一屆，分科測驗時滿分雖是100，但到了考試分發成績會改成單科最高60級分制，分發採計加上了學測分數，計算方式與過往相比變化非常大

同學們可以利用網路上免費的落點分析工具了解自己的落點位置，多方比對後再謹慎填下寶貴的志願喔！

.

【技巧二】清楚各科系採計科目組合

在清楚了解自己的落點位置後，了解每個科系的採計科目必然是相當重要的啦～

各校科系會根據自身選才需要、科系性質，來設定科目作為招生條件

有採學測主科嗎？各科系採哪幾科？加權科目為何？同學都要暸解看看囉！

.

【技巧三】志願更動小技巧

每位考生都能填滿100個志願

志願完整送出前，想怎麼更改、調整都ok！

兩個調整志願的小撇步：

「移動志願」滑鼠按著左鍵直接滑到想更改的順序，志願序就能輕鬆更改！

「刪除志願」滑鼠游標在想刪除志願上點兩下，就能刪除該志願囉！

.

【技巧四】千萬別忘超級重要時程表

辛辛苦苦在半年內經歷了兩次大考，只剩最後一哩路就能成為大學生了！

除了上網選填志願，分發費用的繳費時間千萬別忘記！也要記得志願選填截止時間喔！

.

最後最後

我們文化行銷今年採計4科 學測國文英文+分科測驗的歷史公民呦～！

快把【中國文化大學-行銷學士學位學程】填入第一志願，加入我們！成為最會賺錢又最專業的行銷人

————————————————————————————————

文化大學行銷所系 師資陣容最堅強

什麼都不會就只會賺錢

.

行銷所系幹大事賺大錢開大車住大房不然勒

.

行銷所系官網 https://crrmkt.pccu.edu.tw

行銷所系部落格 https://mktpccu.blogspot.com/

行銷所系IG https://instagram.com/pccumkt/

.

#學測 #111學測 #指考 #大學 #分科測驗 #行銷研究所 #行銷所 #行銷系 #研究所 #EMBA #MBA #文化大學 #行銷學士學位學程 #行銷 #網路行銷 #行銷企劃 #文大行銷 #志願 #填志願

Read More

【行銷系 課程介紹】 大一下「行銷美學素養」>>>專為行銷人建立的美學素養課程

 【行銷系 課程介紹】

大一下「行銷美學素養」>>>專為行銷人建立的美學素養課程

.

行銷人如果只懂得賺大錢，

那就是滿身銅臭的暴發戶

品牌/產品經理雖然不用會設計，

但是美學素養不好，

你覺得能跟設計師溝通嗎?

.

要建立起美學素養的第一步，當然是從基本的視覺美學、色彩、線條開始囉！不過，我們不是要教你畫畫，而是教基本美的概念～

.

美學包含了一個人的所有感官，有了基本的美學觀念後，我們在課堂上會由專業的美學大師，帶領同學們聊音樂、聊美食、聊建築、聊藝術品、聊車、聊服裝~

天南地北的領略各種美~

.

培養視感、聽感、觸感、味感、嗅感～

就是要長時間以各角度建立起「美」的素養～

#行銷人不可或缺的基本能力

#美學素養好重要

( 歡 迎 模 仿 )

#歡迎模仿

————————————————————————————————

文化大學行銷所系 師資陣容最堅強

什麼都不會就只會賺錢

.

行銷所系幹大事賺大錢開大車住大房不然勒

.

行銷所系官網 https://crrmkt.pccu.edu.tw

行銷所系部落格 https://mktpccu.blogspot.com/

行銷所系IG https://instagram.com/pccumkt/

.

#學測 #111學測 #分科測驗 #大學

#行銷研究所 #行銷所 #行銷系 #研究所 #EMBA #MBA #文化大學 #行銷學士學位學程 #行銷 #網路行銷 #行銷企劃 #文大行銷 #品牌經理 #產品經理 #電子商務 #數位行銷 #美學素養

查看洞察報告

加強推廣貼文

所有心情：

106你、駱翊軒、Coala Wu和其他103人

Read More