2019年9月28日 星期六

【祝福 天下老師 永遠快樂 健康】
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行銷所全體師生
感謝一路一來為教育奉獻,
為社會培育人才的各領域老師
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因為有您真心教導、支持、鼓勵
每一位同學的生命有了不一樣的啟發
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真心感謝
祝福 教師節 快樂 !!




2019年9月27日 星期五

【 文化行銷所 林隆儀老師專欄 】
行銷望遠鏡/切香腸策略 讓顧客買更多
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「在商言商」乃商人的本質,追求利潤,無可厚非。生意人除了極盡「產生創意」的能事之外,也想盡辦法誘導顧客提早購買、買得更多、反覆購買、購買更高檔的產品,最好不要轉換惠顧的廠商與品牌。
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從廠商觀點而言,產品具備多種多樣功能,表示技術先進、設計精良,有機會訂定較高價格獲取較高利潤,並助於型塑公司競爭優勢。
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然而站在消費者立場,眾多功能中有些屬於多此一舉,根本就派不上用場,甚至不會使用。
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例如,完美而制式的3C產品中,很多功能都沒有被充分使用,但消費者仍然必須承擔包裹式購買,沒有被使用的功能,難免有浪費資源之嫌疑。
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為了化解這種包裹式定價的詬病,廠商祭出化整為零的切香腸式定價,並結合促銷策略,讓消費者根據自己的需要做選擇。
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切香腸策略的基本原理在於化整為零,分開銷售,根據不同產品或功能訂定不同價格,從簡單的陽春產品到複雜的完整產品,任憑消費者選擇(陽春產品價格便宜,完整產品定價較高)。
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從經濟學的交換角度言,任君選擇,公平合理,既不浪費廠商資源,又能滿足消費者所需,一舉兩得。
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所謂切香腸策略,就是需要什麼產品或功能、支付什麼價格會使消費者認為經濟實惠,無需一次支付大筆金錢,購買許多用不到的產品或功能。定價經過分解後,購買單項功能的產品或服務會有比較便宜的感覺,消費者比較願意出手購買,不但有助於加速購買決策,也會買得更多。
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當然,廠商所提供的產品功能經過分解後,分別訂定不同價格,暗中還帶有蠶食消費者荷包的意涵,而且單項產品或功能分開賣,加總後的價格通常都高於完整的組合產品,不僅提高銷售金額,也有助於增強競爭優勢。
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例如汽車公司將配備區分為多種不同等級,訂定不同價格,讓顧客自行選擇;廉價航空公司將機票、購買時間(早鳥票比較便宜,但是若要更改需要額外收費)、行李拖運、機上餐點、飲料分別定價,讓顧客視需要自行選擇;郵政資費區分為平信、限時、掛號、雙掛號,收取不同資費;演唱會、表演活動、各種球賽門票,根據座位區位之不同,訂定不同價格。
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面對激烈競爭,廠商各顯神通,既要提供優質產品與服務,又要滿足獲利目標,難免會在定價策略與促銷活動上動腦筋。切香腸策略原理簡單,主要建構在使用者付費的基礎上,買什麼產品,付什麼價格;買多少產品,付多少費用;買高檔產品,付昂貴價格;享受頂級服務,支付相對代價,不但理所當然,而且是潮流所趨。
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只要在定價上做好功課,明確區隔,將遊戲規則說清楚、講明白,避免無謂的爭議,並且在促銷活動上廣為推廣,切香腸策略往往都能達到吸引顧客快速購買,而且買得更多的目的。
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2019年9月25日 星期三

【行銷所 林隆儀老師】【新 書 發 表】❗️❗️
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論文不是亂寫~是有步驟與方法。
林隆儀老師的【論文寫作要領】,這次已經是第3版了,實在太暢銷了❗️❗️
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整本書定位為【論文寫作工具書】,讓同學在知其然亦知其所以然的薰陶下,順利完成論文寫作~
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【文化行銷研究所 / 美麗的校園 系列報導/ 大新館】
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很多粉粉經常私訊小編姐姐我問:
【請問你們上課是在哪裡
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好問題,我這邊一併回答:
我們絕大部分的課都是在大新館"上,
地址是【台北市延平南路127號】,離 / 捷運 西門站 or 小南門站,都是步行5分鐘內的距離喔~🚈🚈🚈
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我們大新館建築設計絕對是美到沒話說,設備也先進到比一般商業環境還厲害。
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今天,我們就來介紹 「大新館」↗️
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地理位置非常好,就在小南門的附近,無論是坐捷運、開車、公車,都非常方便。如果你坐捷運來,可以在小南門或西門站下車,兩站步行過來都是5分鐘內的距離。停車也很方便,路邊車格或公私有停車場都非常多。
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大新館外觀十分現代感,我們絕對都是找最好的建築師設計的。內部的教室有多功能的空間使用,一般上課有不同大小教室,每間接有內建數位講桌與視聽設備,若是課程需要或有演講活動,也可以選擇到下圖的圓形教室或大型教室使用。
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我們館內就有伯朗咖啡進駐,所以想喝咖啡或想找各地方討論研究,不用再去外面跟人家擠了。更重要的,拿【行銷所/學生證】,有打折喔!!! 
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有一個很有趣的現象,因為我們廁所真的好乾淨、好時尚,真的可以跟高級餐廳相比較,所以隔壁某大學城區部學生,常常跑到我們這裡借廁所,沒辦法,誰叫我們辦學真的很用心~但是仙女小編我還是要呼籲隔壁大學的同學,有空要來幫我們伯朗咖啡捧場消費喔~








2019年9月20日 星期五

【 文化行銷所 林隆儀老師專欄 】
行銷望遠鏡/威望產品的招蜂引蝶策略
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所謂的「威望產品」(Prestige Products),或稱「仰慕產品」(Aspirational Products),是指產品具有獨特個性或高度品牌認知,消費者願意費心蒐尋、耐心等待,並且以極其特別的方式購買,最明顯者,莫過於最受三角形頂端消費者喜愛的時尚精品。
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這類產品的其中一個特徵是,價格和需求呈現負相關——當價格提高時,人們的需求反而會增加。行銷學把這類產品歸類為特殊品範疇,其行銷與銷售方式和其他產品有著明顯的差別。許多名不見經傳的公司,品牌既不夠響亮,產品又缺乏獨特性,沒有綻放行銷之花,當然引不起消費者的注意與興趣。
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威望產品行銷若沒有塑造獨特「威望」、沒有「仰慕」價值,幻想顧客自動上門惠顧,無異是緣木求魚,白費心思。一般來說,威望產品紮根行銷通常都從下列方向著手。
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一、創造需求,領導流行:威望產品要塑造威望、傳達仰慕,必須在研發與行銷下功夫,一方面洞悉消費者,研發顧客尚未滿足的新產品,創造嶄新需求,如蘋果推出一系列iPhone產品,滿足消費者尚未滿足的需求;另方面領導時尚趨勢,走在時代浪潮最先端,如珠寶、精品都推出領先一季或一年的流行新品。
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二、設計創新,舉世無雙:現代消費者要的是魅力品質,因此,「設計創新無從比較」成為威望產品最重要的靈魂。特別強調全球最大咖名家設計,最受青睞。
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三、稀有產品,限量供應:威望產品主要是在賣感覺與價值,不像一般產品隨時都可以買到。其行銷策略旨在型塑稀有性,創造絕無僅有形象,採用限量供應模式,如超高檔名車,全球限量供應幾十部,不是有錢就能買到,藉此滿足獨一無二的心理需求。
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四、品牌價值,值得收藏:威望產品賣品牌遠勝過賣產品,如珠寶、包包、精品抖產品功能差異有限,但知名品牌提供給顧客的價值卻有天壤之別,如萬寶隆標榜是在賣「書寫的藝術」,激起收藏家趨之若鶩。
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五、引蝶策略,誘導忠誠:招蜂引蝶策略屬於行銷推廣策略中的誘導策略(Pull Strategy),在行銷作業平台上游勤做創意傳播功夫,利用AIDA溝通原理,輔之以名人代言,引起注意(Attention),產生興趣(Interest),激起欲望(Desire),吸引顧客蒐尋,進而採取購買行動(Action)。
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威望產品消費者對價格的敏感度低,消費者只在意沒有好產品可買,不在乎價格高低。而且購買時喜歡悠閒自在選購,不喜歡在擁擠環境下挑選,因此廠商都會設置貴賓室,提供幽雅舒適的環境,也是另類招蜂引蝶策略。
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2019年9月19日 星期四

歡迎大家 加入 【行銷所】




【 念 碩 士 有 沒 有 用 ? 】
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仙女姐姐我早就跟各位說過了,今天又有一份調查出爐,是遠見與104共同研究的結果,事實擺在眼前~ "錢途"一片光明
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報告所顯示,如同我以前所說,商管類有念碩士與沒念碩士,差異最大,商管類碩士【起薪】四萬多新台幣,但是學士大約就在3萬左右,相差一萬多台幣,
你說划不划算
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我們以前的資料還顯示,工作五年後,差異就更恐怖了~
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2019年9月18日 星期三

【大 肌 肉 研 究 所】
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我們行銷所不是整天都在賺錢與做研究,
我們更重視強健的體魄 💪 💪 💪
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因為,錢很重,賺太多,沒肌肉,搬不動 ❗️❗️
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2019年9月17日 星期二



【文化大學/ 行銷研究所 張威龍老師 專欄】
管理講堂/學會傾聽…凝聚向心力
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人際之間的溝通,要把握對方的真實情況,就需要善於傾聽對方的話,通過傾聽來瞭解對方的真實情況。鬼谷子《反應篇》認為,「因其言,聽其辭。言有不合者,反而求之,其應必出。」即要根據對方表面的言談來理解他的真實意思。如果對方的言談有不合理或者你不理解時,就要反覆探求,如此一來,他必然就會有所反應做出回答。
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因此,中層管理者是對上負責、對下發揮作用的關鍵,善於傾聽他人的話是特別重要的。
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善於聽取是化解矛盾的好辦法。在他人生氣時,我們安靜地聽他發牢騷,比說什麼安慰話都好。訪問過不少名人的著名記者馬可遜曾經說過:「許多人之所以不能給人留下好印象,是由於他們不注意傾聽別人的談話。這些人只關心自己要說的是什麼,卻從不打開耳朵聽聽別人所說的。許多成名人士所喜歡的,不是善於談話的人,而是那些靜聽者。只是這種人似乎要比其他任何好性格的人少見。」
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然而,無論是生活還是工作,常有一些人,總愛打斷別人的話,沒等別人把話說完,就忙於發表高見,結果不是讓人反感就是誤會別人的意思。如果你是個中層管理者,是不是也習慣性地用自己的權威打斷下屬的發言?事實上,很多人經常犯這樣的錯誤。傾聽,是人們生活中常見的一種人際交流方式。別人傾聽你的同時,你也在傾聽別人。看似是平常的「聽」,不僅能反映出一個人的修養和誠意,而且還能彰顯個人的才能。
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豪斯先生曾是美國威爾遜總統在位時的副總統,工作非常出色。他的一位朋友曾經這樣評價道:「豪斯先生一向是一名好聽眾。他之所以能夠出任威爾遜的副總統,可能多半是出於他對人恭聽的態度。因為豪斯和威爾遜首次在紐約會面時,他就用善於恭聽的策略贏得了威爾遜的好感,同時也引起了威爾遜對他的注意。」
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從名人的成功經歷中可以總結出,很多事業成功的人都是善於傾聽者,他們知道人外有人,山外有山。深諳做人該謙虛好學的真諦。老子說過:「以其不爭,故天下莫與之爭。」正是因為謙卑處下,無欲不爭,因此天下也就沒有誰能夠同他相爭。可見,愈是成功的人往往愈能夠放下身段,認真地去傾聽他人的傾訴。
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所以說善於管理的人都懂得通過傾聽來瞭解員工的意見和處好上下級的關係。因為只有認真聽取上司或下屬的意見,你才能明確公司的目標與資源,很快建立一支高效能的隊伍,並且能夠拉近彼此間的距離,使彼此加深瞭解,獲得上司的賞識與員工的尊重。
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許多心理學研究都表明,人際關係愈是融洽的人,就愈是善於傾聽的人。因為傾聽本身就是對對方的尊重,你願意耐心傾聽對方的談話,等於告訴對方「你是一個值得我尊敬的人」,對方又怎能不積極回應、表現出對你的好感呢!
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真正的「大人物」、「名人」,雖然具有極大的影響力,但他們在交際中絲毫沒有擺出傲慢的姿態,而是恭聽他人哪怕是初次見面者的談話,使對方禁不住油然而生好感。他們這種願意耐心傾聽他人談話的謙恭姿態,對於企業人際中想贏得好感的管理者是一個有益的啟迪。
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卡耐基說:「對和你談話的那個人來說,他的需要和他自己的事情永遠比你的事重要得多。」 所以要想贏得別人對你的尊重和喜歡,中層管理者就要學會善於利用我們的耳朵,做個懂得傾聽的人。
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2019年9月16日 星期一

【 行 銷 科 學 實 驗 室】2019/09/16
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上週我們駱所長,幫一個正在籌備中的Buffet餐廳設計促銷活動。這間餐廳位在台北市,菜色組合十分豐富,各式蝦蟹海鮮、牛排、甜點,應有盡有。晚餐時段已設定每個人是980元。
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在這之前,公司內部就針對開幕促銷活動進行很多次的討論了,而且,老闆與主管們似乎都很傾向要在開幕半年間執行【價格折扣促銷】,讓晚餐時段【特價九折】 (980元折至882元),希望能用價格吸引力來擴大消費意願,同時進行知曉傳遞。
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駱所長聽完先前討論的簡報,並檢視手上的消費者研究報告,眉頭一皺,在會議室中來回踱步,走到第七步時,說:【 母 湯 啊 ! ! 】
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駱所長說:【不如改成集點的活動吧 ! ! 也就是集10次可以免費一餐】
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"10送1" 與 "打9折",對消費者而言其實都是10%的折扣幅度,但是,這次的882元方案有幾個應當留心的想法:
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1️⃣雖然折扣幅度不是太高,但是因為時間拉長到半年之久,消費者對餐廳價格的「內部參考價格」也就是「知覺價格」是會被破壞的。
促銷期間結束後,消費者知覺價格會降到低於原售價,也就是會有
【瑞凡,回不去了】窘境❗️❗️❗️
屆時,消費者會認為「原價反而是不正確、不公平」的金額,反而以後不願意來消費,甚至,還較有願意去原定價就比我們還高的其他競爭對手,因為,他們的售價與知覺價格是一致的。
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2️⃣消費者願意來這個價位帶的buffet餐廳了,在其他相同食材、裝潢對手的定價環境下,980元這價位其實已跨過消費者對產品的「預算門檻」,如此活動的折扣幅度,並不會大幅改變 "市場需求量",也就是對這個檔次buffet的知覺價格與預算門檻要在【低於980元,然後高於882元】的,實在不會有很多,恐會白忙一場,結果便宜了不需要折扣就會來的消費者。
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3️⃣新開幕店,又採價格直接促銷,容易引起對手的立即反擊,若是引發價格割喉戰,更是難以收拾的局面。
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🤔🤔🤔🤔🤔
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至於10送1方案,雖然促銷成本一樣,但是有那些好處?
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1️⃣消費者即便在獲得免費一餐後的實際成本也是882元,但是,消費者帳面付的是980元,所以知覺價格不會被改變,即便活動結束,也不會影響再度消費意願,況且,這方案就算是長期執行對價格也都沒有任何傷害。
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2️⃣雖然看似要10次才能得到1次免費,但是,buffet用餐情境多是【聚餐】need的滿足,同時用餐人數多會在3-5人甚至更多,已就是,最多只要半年內來2-3次就可以實現優惠。因為【目標容易實現】,這樣的作法,剛好有【鎖住行為忠誠】效果,也就是只要我們的食材與環境是過關的,消費者在半年內的第2次與第3次聚餐就很容易再回到店內。
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3️⃣根據Prospect Theory,消費者在集點的過程中,正在從座標的左邊,也就是負向效用的地方,逐間往原點移動,實現目標的過程中,根據理論,【每往右一點,邊際效用就在擴大】,消費者的"爽度"持續增加。
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講完後,老闆跟主管們沉默幾分鐘,然後否決了原本9折提案,採用新的集點方案。
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#很簡單的道理可是很多人搞不清
#也不是不能折扣都非要集點
#要有許多條件的環顧
#專業的事要交給專業的來
#別自己以為很會
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下次再跟大家分享行銷故事
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👨‍🏫抱歉,行銷所只會教賺錢💵💵💵
#行銷是科學
#行銷非創意
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https://mktpccu.blogspot.com/
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駱少康




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