4月 12, 2021
【 行 銷 科 學 實 驗 室】20210413
~ 粉粉要求強勢複習
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我們【帥氣爆錶/顏質登天】的駱所長，上週，在研究室跟同學分享一個故事
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有天，張小美看到網路上很紅的知名義大利心靈講師Sitdown Please將來台演講，雖然小美不是大師的粉絲，但是想說從來沒聽過演講會，而且最近心情又比較低落，接受心靈洗禮應該是不錯，於是順手訂了票，期待兩周後的講座~
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這是小美第一次參加演講會，心中充滿緊張，到了會場，看到其他聽眾們表情虔誠，爭相在入口處攤位購買演講議程小冊子，並到講台前大排長龍等待Sitdown Please大師逐一為大家在小冊上簽名~
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小美也花了250元買了小冊，並排隊30分鐘給大師簽名~
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回家後，
媽媽問：【這簽名小冊要幹嘛?】
小美答：【...不知道】
媽媽問：【要回收嗎?】
小美答：【喔，好】
(小美此時心想：我當時為什麼要花錢買冊子還排隊給他簽名
我根本沒想要這小冊子與簽名阿)
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駱少康所長說，小美當下的購買與簽名行為，就是【從眾】(conformity) 現象
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人會有從眾行為的原因非常多，但有三種是很常見的：
因為我不知道該怎麼做，所以，他人的動作會是我動作的參考依據，以能降低心中風險的感覺。
人們不傾向作與他人不同的動作，以免讓自己顯得與別人格格不入或被感覺是在群體之外，這是一種社會壓力。
模仿，就是單純模仿 (模仿原因又有很多，這邊不細講)。
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小美第一次走進演講會場合，也是第一次參加大師活動，現場又都是粉絲，其實她不太瞭解一般參與講座該有的消費流程，也不曉得眼前一群粉絲它們的「社會規範」是什麼，所以，她選擇與別人一樣的動作，絕對是當時心理最舒服的策略。
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只是這些決策與動作，並不一定是經過意識的思考~經常是意識下的行動。【就像魚兒的 "群游" ，也就是不具意識的 "從眾" 的表現】
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從眾的現場在生活中常常會出現，行銷者若能深度瞭解其背後的各種原理，其實可以千變萬化操作，讓消費者都做出符合你期待的行為表現。
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怎知Sitdown Please大師沒有安排演員，在入口處攤位表演搶購小冊子及到講台前排隊簽名的戲碼
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還有什麼例子是行銷者刻意操作的從眾現象
不知道 沒關係， 來行銷所 
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下次再跟大家分享行銷故事
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