【行銷科學實驗室】交易效用 (二)

 

【#行銷科學實驗室】

前兩天小編姐姐在 #行銷知識百科 解釋『交易效用』

說了要來ㄠ所長傳授幾招

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所長說，交易效用(知覺交易價值)是消費者心中內部參考價格與實際交易價格的 “差”，

所以，雖然即便消費者們都是用相同價格購買相同商品，但是因為每個人對產品的內部參考價格不同，所以交易效用會不一樣喔~

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也就是，假如A與B消費者都是用1200元買了一付藍芽耳機，

但是A心中對該耳機的知覺價格是1300元，但是B的知覺價格是1450，

那麼，購買相同耳機，B消費者的知覺交易價值比較高喔~也就是心裡比較爽啦

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來，我們進一步思考：內部參考價格是受到什麼影響? 對，就是外部參考價格，所以，若是我們不改變 “售價”，但是我們故意操作較高的外部參考價格，例如提供建議售價、競爭對手售價、實價登錄……，就會提升消費者知覺價格，相對於沒有操作的，內部參考價格與實際售價的“差”又更大了，那麼，我們還是會讓消費者感到滿滿的爽快，這樣的應用效果，不會輸給降價喔~

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駱所長提醒~ 【降價絕對是最糟的策略】

可能粉粉會問：操作外部參考價格真能影響內部參考價格嗎? 別急，姐姐以後慢慢講給你們聽

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