【巧妙應用選擇心理學，影響消費者的購物行為(二)

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巧妙應用選擇心理學，影響消費者的購物行為(二)

「相似效應、妥協效應、吸引力效應，該如何應用在消費者行為上？」

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上週我們分享了相似效應、妥協效應、吸引力效應的解釋後，今天小編姐姐來說說這三個心理學效應若用在行銷上，該如何巧妙的設計，來改變消費者的行為，購買我們的產品吧

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現在商品的很多都大同小異，有許多的替代品可以替換「相似效應」簡單的來說就是要打出【差異化】。在一堆類似的商品中，創造與其他商品不同的功能、樣式等的差異，利用相似效應影響消費者的選擇。假設在衛生紙市場，衛生紙都大同小異，有A、B、C廠商，但當D廠商推出紙質厚，且細緻的衛生紙，與另三間完全不同，但價錢差不多，增加消費者的選項，消費者將傾向選擇D的產品，因為它與另外三家的不一樣。

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「妥協效應」就是當現在市場上的廠商都差不多，我們觀察市場上的產品性能，選擇以一個【中間值】出發，抓住沒有偏好的消費族群，舉例來說，假設我們在筆記型電腦市場中，A廠商推出高畫素，主打畫質的筆記型電腦；B廠商推出高級音效的筆記型電腦；C廠商主打效能的筆記型電腦，由這三間廠商我們的功能，我們推出一台畫素、音效與效能都屬中階配備的筆記型電腦，與另外三間廠商所不同的筆記型電腦，當沒有特殊偏好的消費者將可能選擇此商品。

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最後是「吸引力效應」，這項效應是一種【策略】，當我們的競爭廠商推出與我們類似的產品，沒有辦法打造差異化的時候，我們可以推出比我們原本產品「爛」的產品，讓消費者有比較的產品，這樣消費者可能就會將注意力於我們的產品上。例如手機市場中，A跟B產品的功能與價格都相似，這時候，A產品推出功能比較差的C產品，消費者將會注意到A跟C產品，將兩者做比較，殊不知，其實C是A故意推出的，讓消費者覺得A比較好，這樣消費者上鉤。

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看完行銷上的操作應用示範後，粉粉們有沒有更理解了呢～記得抄起來之後應用在你所賣的產品上呦～

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參考資料：

**Decision Field Theory: A dynamic cognition approach to decision making, Busemeyer, J. R., Townsend, J. T, 1993.

**Multialternative decision field theory: A dynamic connectionist model of decision making, Roe, R. M., Busemeyer, J. R., Townsend, J. T., 2001.

**Choice Based on Reasons: The Case of Attraction and Compromise Effects, Itamar Simonson, 1989.

**Adding Asymmetrically Dominated Alternatives: Violations of Regularity and the Similarity Hypothesis, Joel Huber, John W. Payne, Christopher Puto, 1982.

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