【 文化行銷所 林隆儀老師專欄 】
行銷線上/事件行銷 專業勝出
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事件行銷又稱為活動行銷,俗稱「辦活動」。傳統觀念認為辦活動誰都會,所以主張自己辦,無須假手他人。大小活動自己張羅,不但迎合實際所需,而且也符合經濟實惠原則。
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隨著時代變遷,加上科技進步,活動花樣愈來愈多元,內容呈現也愈來愈精彩,帶動人們觀念大幅改變,以致活動需求殷切,事件行銷成為商場造勢不可或缺的重要活動。曾幾何時事件行銷專業知識與技術廣受重視,「知識就是力量,技術凌駕一切」被奉為新時代行銷的圭臬。基於專業分工及提高效率原則,人們都不會自己張羅日常生活所需要的各種產品或服務,於是標榜提供專業服務的廠商乃應運而生,事件行銷走專業化路線也因此而水到渠成。
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事件行銷看似簡單,實則不易,雖然說大家都會辦活動,但是要辦一場成功的事件行銷,潛藏著許多專業知識與技術。事件行銷活動內容講究豐富有意義,凸顯創意與巧思,過程面面俱到,為產品、公司創造良好形象,活動細節不容有任何閃失。
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任何事件的行銷都有其專業考量,需要與時俱進,講究科學,注入新創意,力求差異化,締造新成果;有些活動牽涉禮俗,還必須遵循傳統。要做到重視創新,尊重禮俗,其中潛藏無數專業知識、技術與Know How,通常會委由專業廠商、公關公司、整合行銷公司、行銷研究公司、活動企劃公司、顧問公司協助企劃與執行。
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事件行銷的專業要求程度很高,常非個人或一般公司所能勝任,從婚禮到企業各種活動,幾乎沒有例外。例如婚禮當天的活動,從迎娶到宴客,細節繁瑣,各有偏好與禁忌,事前需要充分溝通,專業規劃與預演,委託專業籌辦婚禮的公司,事半功倍。
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又如,現代企業都希望藉助舉辦活動來增加曝光度,爭取認同、支持,例如周年慶、新產品發表會、展覽會、新商場開幕、尾牙晚會、股東大會、企業運動大會…,都希望藉助事件行銷達到造勢與溝通目的。
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企業造勢活動專業程度之高,常出乎人們的意料,一般公司不是專業知識不足,就是缺乏辦理活動的專業人才,要成功達到造勢與溝通目的,通常會委由專業公關公司或顧問公司代勞。
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提供事件行銷專業服務的廠商也相當競爭,服務核心聚焦於以創意與合意取勝,在凸顯創意之餘,還必須迎合顧客的喜好。因此必須和顧客充分溝通,瞭解真正需求與期望,以提出最完美、精緻的企劃案,包括活動主題與內容、呈現方式、時程與流程、預期成效、資源與預算,透過生動而精彩的簡報與溝通,期望在比稿競爭中脫穎而出。
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