4月 15, 2019
【 行 銷 科 學 實 驗 室】
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訂價是個大學問， 駱所長昨天在課堂上跟我們分享了一個觀念
《別只想著透過低價來吸引消費者，有時候，價格高生意才會好》
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消費者對產品品質的判斷通常不是「絕對品質」而是「知覺品質」，所謂知覺品質就是「消費者主觀覺得」這個產品是好還是壞，其實我們日常生活中覺得一碗麵好吃不好吃，咖啡好喝不好喝，都不是「絕對的客觀好吃」，那些都是「我們知覺的好吃」。
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消費者都會以為自己所說出的品質評判是客觀，其實，所表達的都是知覺品質。絕對品質與知覺品質間也不是存在必然正向關係，嚴格來說，經常是脫鉤的。
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既然品質判斷是人的主觀感覺，那麼，就可以被其它的變數所改變及影響。
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影響知覺品質的因素很多，其中【價格】是其中一項重要變數。尤其是對產品越不具備專業知識時，消費者就越會將價格來當作判斷品質的【重要線索】，甚至影響生理的反應。舉個Shiv, Carmon, and Ariely做的實驗，他們募集了三組受試者，其中兩組喝了宣稱可以讓腦部績效提升的機能飲料，A組是用較高價格購買這個飲料，B組是用較低價格購買飲料，並請他們喝完機能飲料後來做字謎遊戲，並與沒有喝飲料的人做對照。結果很有趣，雖然用較高價格買的人答對的題目並未顯著多於沒喝飲料的人，但是以較低價格喝機能飲料的組，答對題目數卻是顯著低於另外兩組......
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實證研究也證實，由於一般消費者對止痛藥不具備判斷知識，所以，當我們拿幾個不同品牌的要給生理上十分疼痛的病人時，價格越高的品牌，病人會認為他們的療效應該是比較好的。當進一步給消費者吃一顆宣稱價值300元的止痛藥時，相對於給宣稱15元一顆的止痛藥，病人會感受到明顯較強的止痛效果................................
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其實，兩組都是維他命C。
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👨🏫抱歉，行銷所只會教賺錢💵💵💵
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訂價是個大學問， 駱所長昨天在課堂上跟我們分享了一個觀念
《別只想著透過低價來吸引消費者，有時候，價格高生意才會好》
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消費者對產品品質的判斷通常不是「絕對品質」而是「知覺品質」，所謂知覺品質就是「消費者主觀覺得」這個產品是好還是壞，其實我們日常生活中覺得一碗麵好吃不好吃，咖啡好喝不好喝，都不是「絕對的客觀好吃」，那些都是「我們知覺的好吃」。
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消費者都會以為自己所說出的品質評判是客觀，其實，所表達的都是知覺品質。絕對品質與知覺品質間也不是存在必然正向關係，嚴格來說，經常是脫鉤的。
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既然品質判斷是人的主觀感覺，那麼，就可以被其它的變數所改變及影響。
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影響知覺品質的因素很多，其中【價格】是其中一項重要變數。尤其是對產品越不具備專業知識時，消費者就越會將價格來當作判斷品質的【重要線索】，甚至影響生理的反應。舉個Shiv, Carmon, and Ariely做的實驗，他們募集了三組受試者，其中兩組喝了宣稱可以讓腦部績效提升的機能飲料，A組是用較高價格購買這個飲料，B組是用較低價格購買飲料，並請他們喝完機能飲料後來做字謎遊戲，並與沒有喝飲料的人做對照。結果很有趣，雖然用較高價格買的人答對的題目並未顯著多於沒喝飲料的人，但是以較低價格喝機能飲料的組，答對題目數卻是顯著低於另外兩組......
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實證研究也證實，由於一般消費者對止痛藥不具備判斷知識，所以，當我們拿幾個不同品牌的要給生理上十分疼痛的病人時，價格越高的品牌，病人會認為他們的療效應該是比較好的。當進一步給消費者吃一顆宣稱價值300元的止痛藥時，相對於給宣稱15元一顆的止痛藥，病人會感受到明顯較強的止痛效果................................
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