6月 02, 2020
【文化大學/ 行銷研究所 張威龍老師 專欄】
管理講堂／中階主管的責任心
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歷史上直言敢諫的最著名人物要數唐太宗時期的魏徵了，但是看一下他諫言的過程，就會覺得這人雖是出於好意，但不懂得給皇帝留面子。反觀宋太宗時期的寇準就聰明多了，他敢在金殿上拽皇帝的衣角，更敢拿鞭子抽皇帝，卻被皇帝喜歡得不得了。他生前燕舞升平，富貴一身，雖遭奸佞所害，但死後英明永載史冊，任後世憑弔，沒有魏徵那般淒慘的下場。
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同為諫官，魏徵為何不如寇準呢？緣於寇準諫言時講究科學的方式。他懂得什麼時候該說，什麼時候不該說，說的時候用什麼方式表達，不能說的時候用什麼方式表達。
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中階管理者上要面對上所交付任務，下要帶領部屬有效達成目標。在與上司的接觸中，是不是也做到了恰到好處呢？有些人抱怨待遇不公、懷才不遇，其實是在逃避，為自己的無能在找藉口。企業不排斥有個性的人，不同流合汙也是每個人的追求，但是遠離和杜絕這些都不是上策，最智慧的作法是通過自己的言行去改變這種狀態。
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事實上，向他人進獻計策，一定要抓住關鍵點。鬼谷子提到「內楗」兩字，內就是「出納」的「納」，「楗」是指門上的門閂。古時候的門沒有鎖，就用木頭做的閂來插門，相當於現在的鎖和門把手，也就是關鍵的地方。換句話說，內楗就是通過內心的謀畫，做出讓對方心服口服的謀略。
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上司、同事有錯時，中階管理者可以直言指出、委婉暗示，也可以借機提醒，但需要區分場合。公開場合時，如果是原則性錯誤，可以委婉暗示；都是內部人員時，可以借機提醒，也可以在私下直截了當地糾正其錯誤。在與人交往過程中，需要掌握的處事之道。
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忠言之所以逆耳，是因為指出對方的不足，觸到對方的痛點。我們之所以進忠言，是因為不希望對方執迷不悟、一錯再錯。這種情況下，如果採取的方式不當，會讓對方恨上加恨，若懂得挑選時機，注意分寸，就會讓對方另眼相看，感恩稱謝。「內楗之術」可以讓一切變得有可能。
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管理員工時的「楗」，就是人心。俗話說，得人心者得天下。管理者從事的是管人的工作，關鍵是得人心。
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除了從管理方法上適當調整，更要注重如何收買員工的人心，最主要的是必須真正關愛你的員工、尊重他們的意見。
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其次，要以身作則。中階管理者自己要有責任心，才能推己及人，讓大家都願意主動承擔責任，盡心盡力為組織作貢獻。再次，要懂得承認和面對錯誤。有過錯，要勇於承擔，把自已造成的過錯主動承擔下來，這就是對下屬最大的愛護和尊重，也最能激發下屬的報答之情。總之，中階管理者如何抓住管理中的「楗」值得深深思索。
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#文化大學 #行銷所 師資陣容最堅強
#甚麼都不會就只會賺錢
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#行銷所 #幹大事 #賺大錢 #開大車 #住大房
#不然咧
管理講堂／中階主管的責任心
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歷史上直言敢諫的最著名人物要數唐太宗時期的魏徵了，但是看一下他諫言的過程，就會覺得這人雖是出於好意，但不懂得給皇帝留面子。反觀宋太宗時期的寇準就聰明多了，他敢在金殿上拽皇帝的衣角，更敢拿鞭子抽皇帝，卻被皇帝喜歡得不得了。他生前燕舞升平，富貴一身，雖遭奸佞所害，但死後英明永載史冊，任後世憑弔，沒有魏徵那般淒慘的下場。
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同為諫官，魏徵為何不如寇準呢？緣於寇準諫言時講究科學的方式。他懂得什麼時候該說，什麼時候不該說，說的時候用什麼方式表達，不能說的時候用什麼方式表達。
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中階管理者上要面對上所交付任務，下要帶領部屬有效達成目標。在與上司的接觸中，是不是也做到了恰到好處呢？有些人抱怨待遇不公、懷才不遇，其實是在逃避，為自己的無能在找藉口。企業不排斥有個性的人，不同流合汙也是每個人的追求，但是遠離和杜絕這些都不是上策，最智慧的作法是通過自己的言行去改變這種狀態。
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事實上，向他人進獻計策，一定要抓住關鍵點。鬼谷子提到「內楗」兩字，內就是「出納」的「納」，「楗」是指門上的門閂。古時候的門沒有鎖，就用木頭做的閂來插門，相當於現在的鎖和門把手，也就是關鍵的地方。換句話說，內楗就是通過內心的謀畫，做出讓對方心服口服的謀略。
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上司、同事有錯時，中階管理者可以直言指出、委婉暗示，也可以借機提醒，但需要區分場合。公開場合時，如果是原則性錯誤，可以委婉暗示；都是內部人員時，可以借機提醒，也可以在私下直截了當地糾正其錯誤。在與人交往過程中，需要掌握的處事之道。
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忠言之所以逆耳，是因為指出對方的不足，觸到對方的痛點。我們之所以進忠言，是因為不希望對方執迷不悟、一錯再錯。這種情況下，如果採取的方式不當，會讓對方恨上加恨，若懂得挑選時機，注意分寸，就會讓對方另眼相看，感恩稱謝。「內楗之術」可以讓一切變得有可能。
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管理員工時的「楗」，就是人心。俗話說，得人心者得天下。管理者從事的是管人的工作，關鍵是得人心。
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除了從管理方法上適當調整，更要注重如何收買員工的人心，最主要的是必須真正關愛你的員工、尊重他們的意見。
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其次，要以身作則。中階管理者自己要有責任心，才能推己及人，讓大家都願意主動承擔責任，盡心盡力為組織作貢獻。再次，要懂得承認和面對錯誤。有過錯，要勇於承擔，把自已造成的過錯主動承擔下來，這就是對下屬最大的愛護和尊重，也最能激發下屬的報答之情。總之，中階管理者如何抓住管理中的「楗」值得深深思索。
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#文化大學 #行銷所 師資陣容最堅強
#甚麼都不會就只會賺錢
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#行銷所 #幹大事 #賺大錢 #開大車 #住大房
#不然咧
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