【行銷科學實驗室】內容行銷 Content Marketing

 

【#行銷科學實驗室】2021/11/30

常有粉粉私訊小編姊姊，詢問 “粉專的經營策略是什麼”？

哪泥?!!! 我怎麼可能告訴你，講了我就沒飯吃了~這是秘密><!!

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不過！可以來分享一篇有關「內容行銷」的研究，也許能幫助到大家呦

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內容行銷(Content Marketing)是一種透過網路管道，創造和分享引人注目的內容，與已購買或潛在客戶建立長期關係的方法。

可能是分享該品牌相關的知識主題或更廣泛大到生活方式、近期熱門話題...等等，但絕對不是不斷地推薦自家品牌產品或提供優惠訊息。

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今天介紹的研究，使用一家在社群經營粉專的房屋建築品牌，發布內容大多是與產品無關的擴展主題，像是房屋設計、室內裝潢或是居家布置的靈感。

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研究者操作將一則完整內容文章發佈在該品牌的【部落格】。

然後，也在【FB粉絲專頁】張貼該篇文章的縮小版本，並在貼文最後附上部落格網址，加上一句「Read more from our blog!」 邀請受試者點擊連結觀看完整內容。

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接著，單獨檢定了skim-reader~也就是「單純瀏覽粉專貼文」與avid-reader「閱讀完粉專又被引導去部落格閱讀完整文章」兩種讀者在各變數間的關係。

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實證發現， skim-reader，雖然閱讀很多粉專文章後，對粉專文章的態度會提高，不過，並不會將這個正向的情感移轉到品牌本身；

但是，讀完粉專文章又被拉到blog讀完整文章的avid-reader，卻會因為瀏覽的文章多、對文章的態度佳，也會將這份正向評價移轉到品牌身上！

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所以阿~如果真的希望以「內容行銷」提升品牌態度，恐怕要讓讀者拉回到blog去閱讀完整的文章喔~但只是要追求消費者對文章的態度，其實讓粉絲看見粉專內容就很足夠了~

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想到我們好像沒有特別要拉粉粉去blog，你們還是這麼愛小編姐姐我啊！

為什麼？你試著解釋看啊!!!

這可是有學問的，我不能告訴你們~ㄎㄎ

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【avid-reader】閱讀完粉專又被引導去部落格閱讀完整文章的讀者。

【skim-reader】單純瀏覽粉專貼文的讀者。

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Kimmo Taiminen, Heikki Karjaluoto(2017), Examining the performance of brand-extended thematic-content: The divergent impact of avid- and skim-reader groups, Computers in Human Behavior, Vol72, July 2017, pp449~458

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