【台灣行銷研究學會年會】

【台灣行銷研究學會年會】 一起來交流!! 

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<<文化大學行銷研究所 與 台灣行銷研究學會 是緊密的換帖好兄弟，有活動肯定要支持>>
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臺灣行銷研究學會以提升台灣行銷研究能量為宗旨，扮演行銷研究社群的支援角色。將在今年10月份舉辦「台灣行銷研究學會年會」，廣邀各領域學者先進，針對新興且具重要性的主題，從行銷管理角度提出新的管理思維、行銷策略或研究方法，歡迎具原創性、嚴謹理論、跨領域整合及多元研究方法之稿件投稿。
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詳細資訊請參考臺灣行銷研究學會網頁：http://www.marketing.org.tw
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重要日程
研討會論文截稿：2018年8月15日
研討會入選論文公布：2018年9月15日
研討會日期：2018年10月19日
研討會地點：中山大學
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本特刊徵稿議題(不限於此)
永續消費
大數據與行為
消費者行為
網路行為
全球行銷
行銷與社會
品牌行銷
廣告與傳播
藝術、運動與非營利行銷
服務與關係行銷
行銷策略
行銷教育
科技行銷
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稿件格式與投稿方式
1.本文採全文投稿，以中文或英文撰寫（全文），稿件需為原創且未在其他研討會或期刊發表之論文。稿件內容需包含研究動機與目的、研究架構、理論假說或模型、以及主要研究發現。論文格式請參照行銷評論（http://marketingreview.com.tw）。

2.請將投稿稿件線上投稿至網頁https://goo.gl/forms/qWwsa5XpOsnkOpaJ3

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【管理前哨站／ 作業透明化 顧客更安心 】 文化大學/ 行銷所 林隆儀老師專欄

現代人重視飲食安全，喜歡養生，對生活品質的要求愈來愈高，不但成為一種時尚，也形成一種大好商機。腦筋動得快的食品與飲料廠商，摩拳擦掌，加緊腳步，試圖滿足消費者在這方面尚未滿足的需求。
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飽受食品安全問題的困擾與威脅，迫使消費者對只閱讀產品標示資訊感到不足，最好能夠「眼見為淨」，因此許多廠商紛紛打出「透明」牌，希望將衛生、安全、健康的食品與飲品，透過視覺感受的訴求方式，忠實呈現給顧客。
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廠商使出這種策略，目的就是要贏得消費者的信賴，創造更多銷售機會，相關案例不但愈來愈多，而且愈來愈精進。
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總部設在美國北卡羅那州Winston-Salem的Krispy Kreme公司，創立於1937年，是一家專業產銷甜甜圈的公司，走全球化路線，經營觸角延伸到很多國家。這家公司非常注重品質與衛生管理，設在加州Orange County的工廠，作業現場整齊清潔，乾淨明亮，一塵不染，生產過程採用全自動化、透明化，從麵糰製作到成品甜甜圈，隔著大片的明亮玻璃，參訪賓客可以全程觀賞產品生產過程。製程透明化，衛生看得見，聲名遠播，佳評如潮。
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日本名古屋有一家很有名的鰻魚飯餐廳，開在知名百貨公司的美食區，採用無煙無塵的烹烤技術，開放烤鰻魚過程供顧客觀賞，成為行銷一大賣點。
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賣小籠包的餐廳非常多，而且到處都有，最具特色者非鼎泰豐莫屬。鼎泰豐為凸顯差異化，刻意將小籠包製作過程透明化，形成一個非常獨特的賣點。很多前來用餐的顧客，在等候時紛紛圍在大片透明玻璃窗前，興趣盎然的觀賞場內環境清潔，服裝整齊，工作認真，專心一致的師傅群，分工合作，用心製作小籠包的場景，無形中忘記排隊等候的無聊感覺。
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現代化啤酒及飲料生產工廠，廠區建設得美輪美奐，猶如公園一般，美麗景觀，令人讚賞；自動化的一貫作業，衛生管理之嚴謹，生產速度之快速，令人嘆為觀止。
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因為衛生管理嚴格，安全有保障，歡迎消費者前來參觀，刻意設置透明化參觀走道，讓參訪來賓可以一覽整個生產過程。日本的麒麟啤酒、朝日啤酒、札幌啤酒，都採取這種方法，成為國內外觀光的重要景點。
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黑松公司設在中壢廠的製造三場，引進最先進的全自動、多功能、無菌生產線，設置有透明參觀道，參訪來賓可以在參觀道上觀賞產品生產過程。製程自動化，衛生透明化，安全看得見，生產速度快，讓參訪來賓感受到這才是我要的飲料。
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衛生與安全是食品與飲料業的關鍵成功因素之一，廠商不惜投入鉅資購置現代化設備，建置透明化作業，堅持「衛生看得見，安全我把關」的信念，讓消費者可以吃得到衛生、安全的產品，享受健康快樂的生活。
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【管理講堂／ 積德行善 企業長青】 文化大學/ 行銷研究所 張威龍老師 專欄 (行銷所)

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明代山西蒲州晉人王海峰深深了解，經商人只要有利益，那怕是千仞高山之險，也有人攀登；雖然是有萬丈深淵之危，也沒有不去涉足的！他與其他人的不同的是，他能看到潛在的商機、潛在的巨大利潤。
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這日，天剛剛下過雪，在一段狹長的傍山道路上，有輛滿載大缸的馬車深陷在雪泥之中，進退不得。趕車人和貨主想盡了辦法，還是未能把車子從泥濘之中拉出來。
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幾個時辰過去了，天氣漸漸暗了下來。由於這輛車堵在路上。後面來的車無法通過，轉眼間就排成了長長的車龍。王海峰的車馬剛好行經此處，不得不加入長長的車龍中排隊，便叫一個隨從到前面看因何堵塞不前。
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隨從打探回來後，如實稟告王海峰。他聽完隨從的話後，沈思片刻。問貨主：「你這一車大缸值多少錢？」貨主說：「60兩銀子。」
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他聽後，立即吩咐僕人取60兩銀子來付給大缸的貨主。然後，立刻命人割斷繩索，將車上的大缸扔到崖下。這樣一來，馬車得以繼續前進，跟在後面的近百輛車也在人歡馬嘯中前進了。
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王海峰的豪舉和決斷，在客商中廣為流傳。雖然他損失了60兩銀子，卻因此而樹立起了良好的個人形象，提高了他的美譽度以及他在同業者中的地位，為他日後打開市場提供了有利的條件。這些無形資產的價值遠非60兩銀子能買到的。
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當然，具有雄才大略的王海峰，在當機立斷的同時，或許他並沒有意識到這行為所產生的外部效應，這是大智慧經營者心態的自然表現。
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《老子》第38章曰：「上德不德，是以有德；下德不失德，是以無德。上德無為而無以為；下德無為而有以為。上仁為之而無以為；上義為之而有以為。上禮為之而莫之應，則攘臂而扔之。故失道而後德，失德而後仁，失仁而後義，失義而後禮。夫禮者，忠信之薄，而亂之首。前識者，道之華，而愚之始。是以大丈夫處其厚，不居其薄；處其實，不居其華。故去彼取此。」
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意思是；有上等德的人，不自以為有「德」，所以是有德。下等德的人是有心施「德」，所以他無德。有著上等「德」的人「無為」出於無意，所以無所不為。下等「德」的人，「無為」出於有意，所以無所作為。上「仁」的人有所作為，而是出於無意。上「義」的人有所作為，而是出於有意。上「禮」的人，出於有意。若是得不到回報。則攘臂使人從之。
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所以失去了「道」而後是「德」。失去了「德」而後是「仁」。失去了「仁」而後是「義」。失去了「義」而後是「禮」。當社會需要用「禮」時，虛擬敲詐也就隨之產生，禍亂也就隨之而來了。自以為很聰明的人，是以智取巧，真是愚昧的根源呀。所以大丈夫應該守質樸的大道，不虛偽敲詐，捨去禮的浮華，取用道德厚實。
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老子給經營者的啟示：經營事業本質上是在幫助顧客解決問題，就是在積德。反之，追求唯利是圖，可能就會傷害到顧客而不知，種下惡因。積德行善是好事情，但是要順其自然不要有意而為，不因善小而不為，不因惡小而為之。
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企業要能基業長青，根本上來講，就是做人。因為有「德」之經營者，不論對待員工、股東或是顧客都會堅守質樸的大道，不虛偽敲詐，捨去禮的浮華，以道德厚實來提升自我的品德，誠心積善助人。做人成功，自然跟隨的賢人也會增加而共同為企業的發展而努力，企業自然也就蓬勃發展了。
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張威龍 顧問/院長/教授 對商學管理教育的投入，不遺餘力~
文化大學/行銷研究所 感謝 張威龍教授 力挺支持 ! !
這麼有深度與學問的管理專欄，不讀不行啊 ! !

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商辦市場景氣回春?

房地產市場氣氛樸朔迷離，過去一年的賣方退讓使得市場交易量稍顯活絡，但是近來似乎又陷入買賣雙方僵持的局面~
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日前商仲業者公布統計數字，基於時價登錄商辦單價、北市商辦租金投報，以及近年北市公司登記數持續上升等數據，認為商辦市場下跌機率似乎已不高。
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小編姐姐我最近也想來內科附近覓間辦公室投資，聽說平均投報率有2.6%以上，對於我這百億閒置資金放在銀行的仙女大戶，應該會是個不錯的投資去處。
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資料與圖片來源：聯合新聞網

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https://house.udn.com/house/story/5887/3267563

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友善創業的稅務政策 ~ 來了 ! !

【友善創業的稅務政策 ~ 來了 ! !】
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許多人初創業時單槍匹馬一人，住家就是公司，公司就是住家，尤其現在的商業模式與以往大不同，經常是一台筆電坐在還放著昨晚沒收碗盤的餐桌上，或是倒在沙發上滑滑平板，就可創出一番大事業。
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過去，營利事業的稅籍登記在住家，住家必須要以非自用住宅稅率課徵房屋稅與地價稅，相較自用稅率有3-4倍之差別。雖然，以往也可以申請依實際使用面積課自用與非自用稅率，但是規定非自用面積也不得低於全面積的六分之一。
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7/23財政部發布，營利事業以負責人或其配偶、直系親屬所有供住家使用的房屋及自用住宅用地作為稅籍登記場所，未僱用員工，實際營業活動均以行動裝置完成，該房屋未供辦公或存放與營業活動相關設備及物品者，得申請按住家用稅率1.2％課徵房屋稅，及按自用住宅用地稅率千分之2課徵地價稅。
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這對創業者真是好福利~ 也可鼓勵微型創業與線上商業模式的推進 ! ! !
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資料與圖片來源：經濟日報
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https://money.udn.com/money/story/6710/3268949

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【管理講堂／ 戰勝自己 才是強者】 文化大學/ 行銷研究所 張威龍老師 專欄 (行銷所)

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世界著名的游泳健將弗洛倫絲.查德威克，有一次從卡得林那島游向加利福尼亞海灣，在海水中游了16小時，剩下最後一海里時，她面前大霧茫茫，潛意識發出了「何時才能游到彼岸」的信號，頓時渾身睏乏，失去了信心。於是被拉上小艇休息，失去了一次創造紀錄的機會。事後她才知道，已經快要登上成功的彼岸，阻礙她成功的不是大霧，而是她心中那個魔鬼。
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過了兩個多月，弗洛倫絲又一次重游加利福尼亞海灣，游到最後，她不停地對自己說：「離彼岸愈來愈近了！」她的潛意識發出了「這次一定能打破紀錄」的信號，頓時渾身來勁，最後終於實現了目標。
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《道德經》第33章提及：「勝人者有力，自勝者強。」意指：能戰勝他人的人有能力，能戰勝自己的人是強者。「勝人者」，憑借的是自我個體的能力，「自勝者」，憑借的是堅強的意志。能夠戰勝自我的人，是具高尚之志的人。高尚之志是順乎大道、戰勝一切的力量源泉。只有「自勝者」，才是真正的強者。而真正做到戰勝自己不合於大道的種種慾望，消除自己的弱點和缺陷，才是真正的「強」。
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老子說的「自勝」，包含兩種不同的意義。就是克制與戰勝自我。「自勝」比「勝人」更為困難，因為自身的人格缺陷以及不良的習性，都根深柢固的構成了「自我」意識。比如當一個人得到權利、名譽、地位和利益之後，他最害怕的就是伴隨而來的孤獨。人在面對自己的時候是很脆弱的，戰勝自己也就顯得困難。
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然而，一個人如果無法戰勝自己，克制自己，並持續做自己認為該做的事，將很快會被淘汰。
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「自勝」也可以理解為：在自我與他人的關係中，不要想著如何壓倒別人，而只需要著重如何發展自己、完善自己。並主動關心他人，協助他人，謙讓處下，甚至達到「無我」境界。如此就能戰勝自我的人格缺陷，才談得上完善與發展。
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以企業而言，一個真正優秀的管理者，不是在談勝過什麼人。不是超越別人，而是超越自我，也就是「修身」。每個人成長中都難免累積了不健康的情感、不良的生活習慣，甚至還有一些個人的慾望。如果我們成了這些情感、慾望的俘虜，就會變得荒淫、自私、貪婪、怯懦、懶惰。那就什麼壞事和醜事都做得出來，任何一件有價值的工作都辦不好。
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管理者須知，想要戰勝自己，關鍵是要自信。弱者與強者之間，成功與失敗之間最大的差異就在於意志力的差異。人一旦有了自信，也就有了力量，就能戰勝自身的各種弱點，就能做成任何事情。
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在競爭劇烈的職場上，失敗和挫折是在所難免的，關鍵在於能走出失敗的陰影，充滿信心地去迎接生活的挑戰。
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張威龍 顧問/院長/教授 對商學管理教育的投入，不遺餘力~
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