1月 29, 2019
管理講堂／ 進退有度 趨利避害
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一個年輕人到外地去做生意，途經一個三岔路口的時候，不知該往哪個方向走。正猶豫不定的時候，看見不遠處有一個老人在放牛。「喂，老頭！去江寧應該走哪條路啊？還有多遠的路程？」生意人指著前面的三岔路口問道。
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其實老人早就注意到他了，猜到他不知道該走哪條路，但是年輕人沒有禮貌的問話，讓他很反感。於是老人便不緊不慢地說道：「走右手邊那條路，到江寧大概還有七八千丈那麼遠吧！」 年輕人聽了以後問，「老頭，自古算路程都是講「里」的啊，怎麼到你們這個地方，就變成「丈」了啊？」 老人聽了哈哈大笑，高聲說道：「我們這裡也是自古都講禮的，自從來了不講禮的人以後，也就不講禮啦！」老人刻意將「禮」字說得很重。年輕聽出了老人的話外音，羞得無地自容，馬上賠禮道歉。 這就是「以禮問路」的故事。
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「開合之術」，就是指開放及封閉，是萬物運行規律的一種體現，是遊說活動的一種形態。人們必須慎重地考察這些變化，事情的吉凶，命運都繫於此。口是心靈的門面和窗戶，心靈是精神的主宰。意志、情欲、思想和智謀都要由這個門窗出入。因此，用開放和封閉來把守這個關口，以控制出入。其實，言行得當不光是自身素質的體現，對別人來說也是一種尊重。我們的一言一行，都關乎著自己的命運前程。
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同時也應注意，細節決定成敗，人們在面對外人的時候，總是在偽裝自己，只有在那些細微之處才流露出自己真實的一面， 一個表情，一個動作以及一句漫不經心的話，都是別人衡量我們的標準，同理，我們也是通過這些方面去衡量別人的。所以說，無論是在生活中還是在工作中，都要時刻注意自己的言行，一時也不能放鬆。
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管理者學習掌握和運用「開合之術」，就是要做到陰陽平衡、進退有度、趨利避害，便能洞悉世事、人情練達，這樣才能穩操勝券，萬事皆能獲得成功。
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例如，在談判中，講求「知己知彼」：可以「合」上自己，不讓對方察覺自己的真實意圖，「合」的目的是為了更好地瞭解對方的實力和意圖，以爭取和尋找最佳合作方案。也可以「開」啟自己，讓對方知道自己的真實意圖。但是要「開」，必須考慮周詳。一定要做好周詳、科學、合理的計畫，這樣才能在談判中達成雙方共識，實現雙贏。
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俗語說：「一言可興邦，一言可喪國」。口是心靈的關口，用「開合之法」把守這個關口，當開則開，當閉則閉；當多則多，當少則少；當高則高，當低則低；當緩則緩，當急則急；當硬則硬，當軟則軟，等等。只有這樣，才能做到言談有度、揮灑自如。
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在商場中，倘若遇到強硬對手，可採用「開」，以勢壓人；亦可採用「合」，以柔克剛。若是遇到弱小對手，則比較適於採用「合」，以德服人；但同樣可採用「開」，兼併收購。
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開合有度，進退自如，是管理者為人處世的宗旨和要領。進和退是人生截然不同的兩種選擇，然而卻都是為人生大目標而服務的，退是為了更好的進，今天的退是為了明天的進，退一步是為了進兩步甚至更多步。在商戰中，掌握了「開合之法」，就如同掌握了制勝之術。
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